Quelle que soit sa technologie :

- Laser
- Jet encre
- Aiguilles

Quelle soit le type de connexion :

- Réseau
- USB
- Port Parallèle

Et quelle que soit la marque :

- Canon
- HP
- Lexmark
- Brother
- ..

Nous sommes à même de vous assister pour réaliser tous types d'interventions :

- Paramètrage réseau
- Installation driver ( Réseau, usb ou // ).
- Partages
- Installation sur serveur d'impression
- ...

ou dépannage, et cela en environnement WINDOWS, MAC ou LINUX.

Un réseau informatique est un ensemble d'équipements reliés entre eux pour échanger des informations.

Par analogie avec un filet (un réseau est un « petit rets », c'est-à-dire un petit filet), on appelle nœud (node) l'extrémité d'une connexion, qui peut être une intersection de plusieurs connexions (un ordinateur, un routeur, un concentrateur, un commutateur).

Indépendamment de la technologie sous-jacente, on porte généralement une vue matricielle sur ce qu'est un réseau.
De façon horizontale, un réseau est une strate de trois couches : les infrastructures, les fonctions de contrôle et de commande, les services rendus à l'utilisateur.

De façon verticale, on utilise souvent un découpage géographique : réseau local, réseau d'accès et réseau d'interconnexion.

Linux, ou GNU/Linux, est un système d'exploitation compatible POSIX. Linux est basé sur le noyau Linux, logiciel libre créé en 1991 par Linus Torvalds pour ordinateur compatible PC.

Développé sur Internet par des milliers d'informaticiens bénévoles et salariés, Linux fonctionne maintenant sur du matériel allant du modem au supercalculateur. Il existe de nombreuses distributions Linux indépendantes, destinées aux ordinateurs personnels et serveurs informatiques, pour lesquels Linux est très populaire.

Elles incluent des milliers de logiciels, notamment ceux du projet GNU, d'où la dénomination GNU/Linux. Linux est également populaire sur système embarqué[1]. La mascotte de Linux est le manchot Tux.

Windows est une gamme de systèmes d’exploitation produite par Microsoft, principalement destinés aux ordinateurs compatibles PC. C’est le successeur de MS-DOS.

Depuis les années 1990, et notamment la sortie de Windows 95, son succès commercial pour équiper les ordinateurs personnels est tel qu’il possède un statut de quasi-monopole.

La gamme Windows est composée de plusieurs branches (cf. Le chapitre Versions).

    - La première branche couvre Windows 1 à 3.11. Elle est apparue en 1985 et fonctionnait uniquement sur compatibles PC, en mode 16 bits.

    - La seconde branche, dite branche Windows NT (Windows NT, puis Windows 2000) est apparue en 1993.

    - La troisième branche est apparue en 1995 et a existé parallèlement avec la branche NT.

    - La quatrième branche, apparue en 1996 avec Windows CE, est destinée aux systèmes embarqués et matériels légers et portables.

    - Windows XP, sorti en 2001, continue la branche Windows NT en fusionnant avec la branche Windows 9x : elle vise à la fois le grand public et les professionnels.

De Windows, MAC OS X à Linux, nous maitrisons ces différents systèmes d'exploitation quel qu'en soit la plateforme de fonctionnement ( HP / MAC SERVEUR / DELL / IBM / FUJITSU / MAC MINI / ...). 

Nous pouvons intervenir sur place ou à distance dans la mesure ou la machine est reliée à internet.

Exemple d'actions en dépannage de serveur

Réparation du système d'exploitationen cas de conflits matériels, drivers,
Suppression des virus, spyware,...
Remise en service accès internet, messagerie, imprimante,scanner,...
Changement de disque dur et transfert des données,
Restauration des fichiers de démarrage,
Déverrouillage de Windows NT4 / 2000 / 2003 / 2008 en cas de perte du mot de passe,
Mise à jour du serveur ou remplacement d'un composant défectueux: carte mère, carte graphique, mémoire RAM, disque dur, OS,….
Création de clone, de partitions,
Maintenance préventive

iMac, Mac Mini, Mac Pro, Mac Book, X Serve, nous sommes à même d'intervenir sur tous les équipements APPLE.

Formés régulièrement, nos techniciens sont spécialisés Apple.

Sur place ou à distance dans la mesure ou la machine est reliée à internet ( via notre outil de prise de main à distance ).

Exemple d'actions en dépannage MAC

Diagnostic complet
Ajout de barettes mémoire
Réparation du système d'exploitation MAC OS en cas de conflits matériels, drivers,
Remise en service accès internet, messagerie, imprimante,scanner,...
Changement de disque dur et transfert des données,
Mise à jour du MAC ou remplacer un composant défectueux: carte mère, carte graphique, mémoire RAM, disque dur, OS,….
Création de clone, de partitions,
Transfert d'un MAC a un autre ( ex via Time Machine )
Maintenance préventive

Neuf ou vieux, nous pouvons intervenir sur tous types de PC ( fixes, portables, slim, .. )  et cela quelle qu'en soit la marque.

De Windows à Linux, nous maitrisons les différents systèmes d'exploitation fonctionnant sur cette plateforme.

Nous pouvons intervenir sur place ou à distance dans la mesure ou la machine est reliée à internet.

Exemple d'actions en dépannage PC

Réparation du système d'exploitation Windows en cas de conflits matériels, drivers,
Suppression des virus, spyware,...
Remise en service accès internet, messagerie, imprimante,scanner,...
Changement de disque dur et transfert des données,
Restauration des fichiers de démarrage Windows,
Déverrouillage de Windows 2000 / XP / VISTA / 7 en cas de perte du mot de passe,
Mise à jour du PC ou remplacer un composant défectueux: carte mère, carte graphique, mémoire RAM, disque dur, OS,….
Création de clone, de partitions,
Maintenance préventive

Dépannage autre