L’INFORMATIQUE ET LA TÉLÉPHONIE
DE L’ENTREPRISE

Fondé il y a plus de 25 ans par l’ingénieur informatique Fernand Girard, 1fo Presta se pose aujourd’hui comme un partenaire de choix dans la téléassistance informatique et les solutions de téléphone entreprises. Quel que soit le secteur dans lequel vous évoluez, 1foPresta possède le savoir-faire et les ressources technologiques nécessaires pour vous permettre d’optimiser votre productivité à moindre coût.

La téléphonie IP est-elle une technologie qui en vaut la peine ?

La téléphonie IP ou VoIP est une solution qui permet à une entreprise d’échanger des voix via internet. En termes clairs, il s’agit d’une technologie maîtrisée par 1fo Presta et qui permet de délivrer des communications de type vocal ou multimédia (une vidéo) via le réseau IP (internet). Grâce à la téléphonie IP, vous allez pouvoir gérer plusieurs catégories d’appareils (supports de visioconférence, téléphone, ordinateur) avec un unique protocole. Ce procédé est si évolué qu’il autorise les interactions entre les différents appareils. Aujourd’hui, il est possible d’écouter un message téléphonique depuis son ordinateur ou de gérer ses appels depuis n’importe quel appareil connecté. Les possibilités offertes par le telephone informatique sont immenses.

Quels sont les avantages offerts par la maintenance téléphonie IP pour entreprise ?

L’assistance informatique telephonique est une solution qui procure d’innombrables avantages dont le plus apprécié par l’entreprise est sans doute son coût d’installation ultra-abordable. Grâce à un prestataire de la trempe d’1fo Presta, réalisez d’incommensurables économies sur l’installation de votre système de téléphonie d’entreprise. Comme la téléphonie entreprise utilise le même câblage que le réseau internet existant, il n’y a nul besoin d’opérer des transformations dans la configuration du réseau. Il est à noter que le téléphone d’entreprise IP ne consomme que peu de bande passante. En ce sens, les entreprises peuvent compter sur un réseau privé pour relier des sites installés à différents endroits. En d’autres termes, la communication entre ces sites sera entièrement gratuite. Si vous possédez plusieurs agences, cette solution de téléphonie entreprise VoIP se révélera extrêmement avantageuse. Dans le même schéma, le prix des appels passés en dehors de l’entreprise, même à l’international, sera moindre que celui avec le téléphone traditionnel.

L’assistance informatique téléphonique d’entreprise IP : un gage de souplesse pour votre entreprise

  Il ne faut pas non plus oublier la souplesse offerte par cette solution de telephone informatique. En effet, la téléassistance informatique fonctionne par l’association d’un usager à un poste et pas à une ligne. Ainsi donc, l’usager peut continuer à passer des appels avec le même numéro de téléphone, et cela, même s’il est en déplacement ou à un autre endroit.   En confiant votre projet d’installation ou de maintenance téléphonie informatique à 1fo Presta, vous jouirez d’une immense évolutivité dans l’architecture VoIP choisie par vos soins. Il sera facile pour le prestataire d’ajouter des postes supplémentaires ou d’agrandir votre réseau si le besoin s’en ressent. Notez que ce genre de réalisation était impossible avec le téléphone non-IP.

1FOPRESTA, revendeur et expert 3CX

En tant que revendeur et expert certifié 3CX, 1FOPRESTA vous accompagne dans le déploiement de cette solution de téléphonie IP de référence. 3CX est un système téléphonique professionnel complet qui offre une alternative moderne et économique aux standards téléphoniques traditionnels.

Pourquoi choisir 3CX pour votre entreprise ?

Une solution tout-en-un : 3CX intègre la téléphonie, la visioconférence, le chat en direct et la messagerie instantanée dans une seule plateforme. Vos collaborateurs communiquent depuis leur poste fixe, leur smartphone ou leur ordinateur avec une qualité professionnelle.

Des économies significatives : En supprimant les lignes téléphoniques classiques et en utilisant des trunks SIP, 3CX permet de réduire vos coûts de téléphonie de 40 à 80 %. La licence annuelle est bien plus avantageuse qu’un standard téléphonique propriétaire.

Flexibilité et mobilité : Grâce aux applications mobiles et au client web 3CX, vos équipes restent joignables où qu’elles soient — au bureau, en déplacement ou en télétravail — avec le même numéro professionnel.

Administration simplifiée : L’interface de gestion 3CX est intuitive et accessible depuis un navigateur web. Ajout de postes, configuration des files d’attente, routage des appels : tout se fait en quelques clics.

L’expertise 1FOPRESTA à votre service

Notre statut de revendeur et expert 3CX nous permet de vous proposer un accompagnement complet : audit de vos besoins téléphoniques, dimensionnement de la solution, installation et configuration, formation de vos équipes et maintenance continue. Nous assurons également la migration depuis votre système existant en toute transparence, sans interruption de service.

Contactez-nous dès aujourd’hui pour une démonstration gratuite de 3CX et découvrez comment moderniser votre téléphonie d’entreprise.