Infogérance pour PME à Paris et en Bretagne
Votre entreprise mérite un système informatique fiable, sécurisé et performant — sans avoir à s’en occuper au quotidien. Depuis 2000, 1FOPRESTA accompagne les PME d’Île-de-France et de Bretagne en prenant en charge l’intégralité de leur informatique : monitoring, maintenance, support utilisateurs, cybersécurité et stratégie IT.
Nos équipes d’ingénieurs et techniciens certifiés interviennent sur site ou à distance pour garantir la continuité de votre activité, tout en vous libérant des contraintes techniques.
Qu’est-ce que l’infogérance informatique ?
L’infogérance est la délégation complète ou partielle de la gestion de votre système d’information à un prestataire externe spécialisé. Contrairement à la simple maintenance informatique qui intervient principalement en cas de panne, l’infogérance est une approche proactive et continue qui vise à prévenir les incidents avant qu’ils ne surviennent.
Avec l’infogérance 1FOPRESTA, vous bénéficiez d’un véritable directeur informatique externalisé qui pilote l’ensemble de votre infrastructure : serveurs, postes de travail, réseau, sauvegardes, sécurité et télécommunications.
Nos services d’infogérance pour PME
Monitoring et supervision 24/7
Notre système de monitoring surveille en permanence l’état de vos serveurs, de votre réseau et de vos postes de travail. Les alertes sont traitées immédiatement par nos techniciens, souvent avant même que vous ne constatiez un problème. Nous surveillons la charge des serveurs, l’espace disque, les mises à jour de sécurité, l’état des sauvegardes et les tentatives d’intrusion.
Support utilisateurs illimité
Vos collaborateurs disposent d’un accès direct à notre helpdesk pour toute question ou incident informatique. Que ce soit un problème d’impression, une question sur Microsoft 365 ou un poste lent, notre équipe intervient en télémaintenance en quelques minutes ou sur site dans les 4 heures pour les cas bloquants.
Gestion du parc informatique
Nous inventorions et gérons l’ensemble de votre parc : postes de travail (PC, Mac, Linux), serveurs physiques et virtuels, équipements réseau, imprimantes et périphériques. Chaque équipement est suivi dans notre base de gestion de parc pour anticiper les renouvellements et optimiser les performances.
Cybersécurité intégrée
L’infogérance 1FOPRESTA inclut une couche de sécurité complète : antivirus professionnel, pare-feu managé, filtrage web, gestion des mises à jour de sécurité, et sensibilisation de vos équipes aux cybermenaces. En cas d’incident, notre plan de réponse est immédiatement activé.
Sauvegarde et plan de reprise d’activité
Vos données sont sauvegardées quotidiennement selon la règle 3-2-1 : 3 copies, 2 supports différents, 1 copie hors site. Nous vérifions régulièrement la restaurabilité de vos sauvegardes et définissons avec vous un PRA (Plan de Reprise d’Activité) pour garantir la continuité en cas de sinistre.
Conseil et stratégie IT
Nous ne sommes pas qu’un support technique : nous sommes votre partenaire IT stratégique. Nous vous accompagnons dans le choix de vos solutions (Microsoft 365, migration cloud, téléphonie IP), dans la planification de vos investissements informatiques et dans la mise en conformité réglementaire (RGPD, NIS2).
Pourquoi choisir l’infogérance plutôt qu’un DSI interne ?
Pour une PME de moins de 100 salariés, recruter un directeur des systèmes d’information (DSI) représente un investissement de 60 000 à 90 000 € par an, auquel s’ajoutent les charges sociales, la formation continue et les outils techniques. Et un seul collaborateur ne peut pas tout couvrir : serveurs, réseau, sécurité, cloud, téléphonie…
Avec l’infogérance 1FOPRESTA, vous accédez à une équipe complète d’experts (ingénieurs systèmes, techniciens réseau, spécialistes cybersécurité) pour un coût mensuel maîtrisé et prévisible, bien inférieur au salaire d’un seul DSI. Vous bénéficiez d’une couverture plus large de compétences, d’une disponibilité étendue, et d’outils professionnels de supervision que seuls les grands groupes peuvent s’offrir en interne.
Nos engagements qualité
- Temps de réponse garanti : prise en charge en moins de 30 minutes pour les incidents critiques
- Intervention sur site : dans les 4 heures sur Paris et l’Île-de-France, dans la journée en Bretagne
- Disponibilité : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, interventions weekend sur demande
- Transparence : rapports mensuels d’activité, tableau de bord en temps réel, comité de pilotage trimestriel
- Expertise multi-plateforme : Windows, Mac et Linux — nous gérons tous les environnements
- 25 ans d’expérience : plus de 150 entreprises nous font confiance au quotidien
Nos zones d’intervention
Paris et Île-de-France
Depuis notre siège de Montesson (Yvelines), nous couvrons l’ensemble de la région parisienne : Paris intra-muros, Nanterre, Saint-Germain-en-Laye, Sartrouville, Bezons, Rueil-Malmaison, Poissy, Argenteuil, Houilles et toutes les communes d’Île-de-France. Tél. : 01 84 16 78 10
Saint-Malo et Bretagne
Notre agence bretonne, située 8 chaussée du Sillon à Saint-Malo, couvre la Bretagne et les Pays de Loire : Saint-Malo, Dinan, Dinard, Rennes, Saint-Brieuc, Pleurtuit et Nantes. Tél. : 02 57 64 00 64
Questions fréquentes sur l’infogérance
Quelle est la différence entre infogérance et maintenance informatique ?
L’infogérance est une prise en charge globale et proactive de votre informatique (monitoring 24/7, gestion du parc, stratégie IT), tandis que la maintenance se concentre sur la résolution d’incidents. L’infogérance inclut généralement la maintenance, mais va bien au-delà en intégrant le pilotage stratégique, la cybersécurité et l’optimisation continue de votre infrastructure.
Pourquoi externaliser la gestion informatique de sa PME ?
Externaliser permet de bénéficier d’une équipe d’experts IT sans les coûts d’un recrutement interne, d’accéder à des outils professionnels de monitoring et de support, et de se concentrer sur votre cœur de métier tout en garantissant la disponibilité et la sécurité de vos systèmes.
Infogérance ou DSI interne : que choisir pour une PME ?
Pour une PME de moins de 100 salariés, l’infogérance est généralement plus avantageuse économiquement qu’un DSI interne. Elle offre une couverture plus large de compétences et une disponibilité étendue, pour un coût maîtrisé et prévisible. Au-delà de 100 postes, un modèle hybride (DSI interne + infogérant) peut être pertinent.
Combien coûte l’infogérance pour une PME ?
Le coût de l’infogérance varie selon la taille du parc, le niveau de service et les prestations incluses. Chez 1FOPRESTA, nos forfaits débutent à quelques dizaines d’euros par poste et par mois. Nous établissons un devis personnalisé après un audit gratuit de votre infrastructure.
Demandez votre audit informatique gratuit
La première étape vers une infogérance efficace est un audit complet de votre infrastructure. Nos ingénieurs analysent votre parc, identifient les points de fragilité et vous proposent un plan d’action personnalisé avec un budget clair et sans surprise.
Paris / Île-de-France : 01 84 16 78 10
Saint-Malo / Bretagne : 02 57 64 00 64